Skenirajte kodo QR
Namestite jo na zaslon, steno, mizo ali recepcijski pult. Povezava odpre stran za prijavo v vrsto.
Elektronska čakalna vrsta
Prijava s kodo QR, številka in čakalni čas na telefonu ter jasen poziv k pravemu okencu. Preprosta rešitev za eno sprejemno mesto ali celoten storitveni center.
Kako deluje
Od kode QR do pravega okenca
Brez papirnatih listkov in nameščanja aplikacije. Obiskovalec se prijavi v brskalniku telefona, zaposleni pa sprejem vodi na svoji napravi.
Izberite storitev
Obiskovalec izbere kategorijo, oddelek ali namen obiska in prejme svojo številko.
Spremljajte poziv
Številka in stanje sta na voljo na telefonu. Zaslon pokaže, kdo je na vrsti in h kateremu okencu ali v kateri prostor naj gre.
Udobje obiskovalcev
Čakajte na vrsto, ne v čakalnici
Če je pred obiskovalcem še nekaj ljudi, lahko opravi druge opravke. Na telefonu spremlja napredovanje vrste in načrtuje vrnitev.
Številka vedno pri roki
Elektronski listek se ne izgubi med papirji: številka, izbrana storitev in trenutno stanje so na eni strani.
Pregledno čakanje
Sistem prikazuje število ljudi pred obiskovalcem in približen čas do obravnave, da lažje načrtuje svoj čas.
Dva načina izračuna
Uporabite določeno standardno trajanje storitve ali dejansko povprečno trajanje obravnave.
Čakalni čas je ocena, ki se posodablja z napredovanjem vrste.
Organizacija sprejema
Ena vrsta ali več področij — po vaših pravilih
Strukturo prilagodite ustanovi: od enega strokovnjaka do več oddelkov, okenc in kategorij zahtev.
Kategorije storitev
Zahteve razdelite po temi, storitvi ali oddelku in določite ustrezna sprejemna mesta.
Skupni in lokalni zasloni
Glavni zaslon prikazuje trenutne pozive in čakajoče. Pri vsakem okencu lahko prikazujete samo številko, ki jo tam obravnavajo.
Delovno okolje operaterja
V preprostem vmesniku pokličite naslednjega obiskovalca, ponovite poziv ali začasno ustavite sprejem.
Upravljanje v brskalniku
Zaposlenemu zadostuje računalnik, tablica ali telefon. Drag ločen krmilni terminal ni potreben.
Načini prijave
Na lokaciji ali prek povezave — odločite se vi
Koda QR na lokaciji
Obiskovalec skenira kodo na zaslonu ali pri recepciji. Za omejevanje prijav na daljavo se zaslonska koda redno menja, povezava pa ima omejeno veljavnost.
Spletna prijava prek povezave
Po želji omogočite prijavo pred obiskom: povezavo objavite na spletni strani ali jo pošljite stranki. Pošiljanje povezav po SMS se lahko poveže kot ločen postopek.
Natisnjena koda QR je primerna za trajno povezavo. Spreminjajoča se koda zahteva zaslon.
Več od vašega zaslona
Vrsta, oglasi in obvestila na enem zaslonu
Združite sprejem obiskovalcev z NEXON Vision. Video lahko zaseda dve tretjini zaslona, na desni pa je ves čas vidno stanje vrste.
- Razdelitev zaslona med vsebino in stanje vrste.
- Izmenični prikaz vrste, videa in informacij.
- Glasovni poziv številke: posnetek, sinteza govora ali zvočni signal.
- Zvočna in slikovna obvestila o zračnih alarmih v Ukrajini.
Prijava brez pametnega telefona
Terminal na dotik — še ena preprosta možnost
Dodajte zaslon na dotik: obiskovalec sam izbere storitev, se prijavi in vidi svojo številko.
- Izbira storitve in številka z nekaj dotiki.
- Koda QR prenese listek na telefon za spremljanje.
- Brez telefona si lahko številko zapomnite in spremljate zaslon.
Ena platforma
Čakalna vrsta deluje skupaj z vašimi zasloni
Videz, kategorije storitev in postopke sprejema prilagodimo ustanovi. Informativna vsebina in čakalna vrsta ostaneta na isti platformi.
Vaša vizualna podoba
Logotip, barve, imena storitev in jasne oznake okenc obiskovalcem olajšajo orientacijo.
Osrednje upravljanje
V skupnem okolju NEXON Vision posodabljajte vsebine, urnike predvajanja in oblikovanje zaslonov.
Integracija prek API
Čakalno vrsto povežite s sistemom naročanja ali internimi storitvami po dogovorjenem postopku.
Najmanj opreme
Začnite z enim zaslonom
Zapleten sistem za izdajo listkov ni potreben. Osnovo sestavljajo zaslon s predvajalnikom, internet in obstoječa naprava zaposlenega.
- Televizor z NEXON Player ali združljiva naprava Android.
- Koda QR na zaslonu in spletna stran za obiskovalca.
- Telefon ali računalnik za upravljanje sprejema.
Komu je namenjeno
Urejen sprejem — od recepcije do storitvenega centra
Klinike in laboratoriji
Razporejanje po storitvah, ordinacijah in strokovnjakih brez stanja v fizični vrsti.
Upravne ustanove
Jasne kategorije zahtev, več sprejemnih okenc in skupni informacijski zaslon.
Servisni centri in trgovine
Sprejem popravil, svetovanje, prevzem naročil in drugi obiski.
Recepcije in pisarne
Preprosta prijava in pozivi za majhne ustanove ter velike sprejemne prostore.
Zagon
Vrsto prilagodimo vašemu procesu
Določimo postopek
Dogovorimo se o storitvah, sprejemnih mestih in prijavi s kodo QR, povezavo ali terminalom.
Priključimo zaslon
Nastavimo predvajalnik, videz prikaza in dostope zaposlenih.
Začnemo sprejem
Preverimo prijavo, pozive, zvok in prikaz stanja na telefonih ter zaslonih.
Potrebujete preprosto elektronsko čakalno vrsto?
Povejte nam, kako deluje vaša ustanova. Predlagali bomo opremo in postopek brez nepotrebnih naprav.