Naskenujte QR kód
Umiestnite ho na obrazovku, stenu, stôl alebo recepčný pult. Odkaz otvorí stránku registrácie.
Elektronický poradovník
Registrácia cez QR kód, číslo a čas čakania v telefóne, jasné vyvolanie k správnej priehradke. Jednoduché riešenie pre jedno pracovisko aj celé centrum služieb.
Ako to funguje
Od QR kódu k správnej priehradke
Bez papierových lístkov a inštalácie aplikácie. Návštevník sa registruje v prehliadači telefónu a pracovník riadi obsluhu zo svojho zariadenia.
Vyberte službu
Návštevník si vyberie kategóriu, oddelenie alebo dôvod návštevy a dostane svoje číslo.
Sledujte vyvolanie
Číslo a stav sú dostupné v telefóne. Obrazovka ukazuje, kto je volaný a ku ktorej priehradke alebo miestnosti.
Pohodlie návštevníka
Čakajte, kým prídete na rad — nie v čakárni
Keď je pred návštevníkom ešte niekoľko ľudí, môže si vybaviť vlastné záležitosti. Poradie sleduje v telefóne a môže si naplánovať návrat.
Číslo vždy poruke
Elektronický lístok sa nestratí medzi papiermi: číslo, vybraná služba aj aktuálny stav sú na jednej stránke.
Prehľadné čakanie
Systém ukazuje počet ľudí pred vami a približný čas do obslúženia, aby si návštevník mohol plánovať čas.
Dva spôsoby výpočtu
Použite stanovený čas pre službu alebo skutočnú priemernú dĺžku obsluhy.
Čas čakania je orientačný a aktualizuje sa podľa postupu poradovníka.
Organizácia obsluhy
Jeden poradovník alebo viac agend — podľa vašich pravidiel
Prispôsobte štruktúru prevádzke: od jedného špecialistu po viac oddelení, priehradiek a kategórií požiadaviek.
Kategórie služieb
Rozdeľte požiadavky podľa témy, služby alebo oddelenia a priraďte príslušné pracoviská.
Spoločné a miestne obrazovky
Hlavná obrazovka ukazuje aktuálne vyvolania a čakajúcich. Pri každej priehradke možno zobraziť iba jej obsluhované číslo.
Pracovisko operátora
Vyvolajte ďalšieho návštevníka, zopakujte výzvu alebo pozastavte príjem v jednoduchom rozhraní.
Ovládanie v prehliadači
Pracovníkovi stačí počítač, tablet alebo smartfón. Drahý samostatný ovládací terminál nie je potrebný.
Spôsoby registrácie
Na mieste alebo cez odkaz — rozhodujete vy
QR kód na mieste
Návštevník naskenuje kód na obrazovke alebo pri recepcii. Na obmedzenie vzdialených registrácií sa kód pravidelne mení a odkaz má obmedzenú platnosť.
Online registrácia cez odkaz
Voliteľne umožnite registráciu pred návštevou: zverejnite odkaz na webe alebo ho pošlite zákazníkovi. Posielanie odkazov SMS možno pripojiť ako samostatný scenár.
Tlačený QR kód je vhodný pre trvalý odkaz. Meniaci sa kód vyžaduje obrazovku.
Viac úžitku z obrazovky
Poradovník, reklama a oznamy na jednom displeji
Spojte obsluhu návštevníkov s NEXON Vision. Napríklad video zaberá dve tretiny obrazovky a vpravo zostáva viditeľný poradovník.
- Rozdelenie obrazovky medzi obsah a poradovník.
- Striedavé zobrazenie poradovníka, videa a informácií.
- Hlasové vyvolanie čísla: nahrávka, syntéza reči alebo zvukový signál.
- Zvukové a obrazové oznámenia o leteckých poplachoch na Ukrajine.
Registrácia bez smartfónu
Dotykový terminál — ďalší jednoduchý spôsob
Doplňte recepciu dotykovou obrazovkou: návštevník vyberie službu, zaregistruje sa a uvidí svoje číslo.
- Výber služby a získanie čísla niekoľkými dotykmi.
- QR kód prenesie lístok do telefónu na sledovanie.
- Bez telefónu si možno číslo zapamätať a sledovať obrazovku.
Jedna platforma
Poradovník spolupracuje s vašimi obrazovkami
Vzhľad, kategórie služieb a postupy obsluhy sa prispôsobujú konkrétnej prevádzke. Informačný obsah a poradovník zostávajú v jednej platforme.
Váš vizuálny štýl
Logo, farby, názvy služieb a prehľadné označenie priehradiek uľahčia orientáciu.
Centrálna správa
Aktualizujte obsah, plány prehrávania a vzhľad obrazoviek v spoločnom prostredí NEXON Vision.
Integrácia cez API
Prepojte poradovník s objednávkovým systémom alebo internými službami podľa dohodnutého postupu.
Minimum vybavenia
Začnite jednou obrazovkou
Nie je potrebná zložitá inštalácia výdaja lístkov. Základ tvorí obrazovka s prehrávačom, internet a existujúce zariadenie pracovníka.
- Televízor s NEXON Player alebo kompatibilné zariadenie Android.
- QR kód na obrazovke a webová stránka pre návštevníka.
- Telefón alebo počítač na riadenie obsluhy.
Pre koho
Prehľadná obsluha — od recepcie po centrum služieb
Kliniky a laboratóriá
Rozdelenie podľa služieb, ambulancií a špecialistov bez státia vo fyzickom rade.
Úrady
Jasné kategórie požiadaviek, viac priehradiek a spoločná informačná obrazovka.
Servisné centrá a obchody
Príjem opráv, konzultácie, výdaj objednávok a ďalšie návštevnícke agendy.
Recepcie a kancelárie
Jednoduchá registrácia a vyvolanie pre malé prevádzky aj veľké recepcie.
Spustenie
Poradovník prispôsobíme vašej prevádzke
Určíme postup
Dohodneme služby, pracoviská a registráciu cez QR kód, odkaz alebo terminál.
Pripojíme obrazovku
Nastavíme prehrávač, vzhľad tabule a prístupy pracovníkov.
Spustíme obsluhu
Overíme registráciu, vyvolávanie, zvuk a stav v telefónoch aj na obrazovkách.
Potrebujete jednoduchý elektronický poradovník?
Opíšte nám svoju prevádzku. Navrhneme zostavu a postup bez zbytočného vybavenia.