Zeskanuj kod QR
Umieść go na ekranie, ścianie, stole lub ladzie recepcji. Link otworzy stronę zapisu do kolejki.
Elektroniczna kolejka
Rejestracja kodem QR, numer i czas oczekiwania w telefonie oraz czytelne wezwanie do właściwego stanowiska. Proste rozwiązanie dla jednego punktu lub całego centrum obsługi.
Jak to działa
Od kodu QR do właściwego stanowiska
Bez papierowych biletów i instalowania aplikacji. Gość zapisuje się w przeglądarce telefonu, a pracownik zarządza obsługą na swoim urządzeniu.
Wybierz usługę
Gość wybiera kategorię, dział lub cel wizyty i otrzymuje swój numer.
Śledź wywołanie
Numer i status są dostępne w telefonie. Tablica pokazuje, kto jest wywoływany i do którego stanowiska lub gabinetu.
Komfort gościa
Czekaj na swoją kolej, nie w poczekalni
Gdy przed Tobą jest jeszcze kilka osób, możesz zająć się swoimi sprawami. Kolejka pozostaje w telefonie — widać jej postęp i można zaplanować powrót.
Numer zawsze pod ręką
Elektroniczny bilet nie zgubi się wśród papierów: numer, wybrana usługa i aktualny status są na jednej stronie.
Przejrzyste oczekiwanie
System pokazuje liczbę osób przed gościem i przybliżony czas do obsługi, ułatwiając planowanie.
Dwa sposoby obliczania
Wykorzystaj ustalony czas dla danej usługi lub rzeczywisty średni czas obsługi.
Czas oczekiwania jest orientacyjny i aktualizuje się wraz z postępem kolejki.
Organizacja obsługi
Jedna kolejka lub kilka kategorii — według Twoich zasad
Dopasuj strukturę do placówki: od jednego specjalisty po wiele działów, stanowisk i kategorii spraw.
Kategorie usług
Podziel sprawy według tematu, usługi lub działu i przypisz odpowiednie punkty obsługi.
Tablica wspólna i lokalne
Na ekranie głównym pokaż bieżące wezwania i oczekujących. Przy każdym stanowisku można wyświetlać tylko obsługiwany tam numer.
Panel operatora
Wywołuj kolejną osobę, ponawiaj wezwanie lub wstrzymuj przyjęcia w prostym interfejsie.
Sterowanie w przeglądarce
Pracownikowi wystarczy komputer, tablet lub smartfon. Nie potrzeba drogiego, osobnego terminala sterującego.
Sposoby zapisu
Na miejscu lub przez link — Ty wybierasz
Kod QR w placówce
Gość skanuje kod z ekranu lub przy recepcji. Aby ograniczyć zdalne zapisy, kod na ekranie regularnie się zmienia, a link ma ograniczoną ważność.
Zapis online przez link
Opcjonalnie umożliwiaj zapis przed wizytą: umieść link na stronie lub wyślij go klientowi. Wysyłkę linków SMS można podłączyć jako osobny scenariusz.
Drukowany kod QR nadaje się do stałego linku. Zmienny kod wymaga ekranu.
Więcej korzyści z ekranu
Kolejka, reklamy i komunikaty na jednym ekranie
Połącz obsługę gości z możliwościami NEXON Vision. Na przykład wideo zajmuje dwie trzecie ekranu, a po prawej stale widać kolejkę.
- Podział ekranu na treści i tablicę kolejki.
- Naprzemienne wyświetlanie kolejki, wideo i informacji.
- Głosowe wywołanie numeru: nagranie, synteza mowy lub sygnał.
- Komunikaty audio i wideo o alarmach lotniczych w Ukrainie.
Zapis bez smartfona
Terminal dotykowy — kolejny prosty sposób
Dodaj ekran dotykowy w placówce: gość sam wybiera usługę, zapisuje się i widzi swój numer na ekranie.
- Wybór usługi i numer w kilku dotknięciach.
- Kod QR przenosi bilet do telefonu, by śledzić kolejkę.
- Bez telefonu można zapamiętać numer i obserwować tablicę.
Jedna platforma
Kolejka współpracuje z Twoimi ekranami
Wygląd, kategorie usług i scenariusze obsługi dopasowujemy do placówki. Treści informacyjne i kolejka pozostają częścią jednej platformy.
Twoja identyfikacja wizualna
Logo, kolory, nazwy usług i czytelne oznaczenia stanowisk pomagają gościom się odnaleźć.
Centralne zarządzanie
Aktualizuj treści, harmonogramy i wygląd ekranów we wspólnym panelu NEXON Vision.
Integracja przez API
Połącz kolejkę ze swoim systemem zapisów lub usługami wewnętrznymi zgodnie z uzgodnionym procesem.
Minimum sprzętu
Zacznij od jednego ekranu
Nie trzeba instalować rozbudowanego systemu wydawania biletów. W podstawowym wariancie wystarczy ekran z odtwarzaczem, internet i istniejące urządzenie pracownika.
- Telewizor z NEXON Player lub kompatybilne urządzenie Android.
- Kod QR na ekranie i strona internetowa dla gościa.
- Telefon lub komputer do zarządzania obsługą.
Dla kogo
Uporządkowana obsługa — od recepcji po centrum usług
Kliniki i laboratoria
Kierowanie według usług, gabinetów i specjalistów bez stania w fizycznej kolejce.
Urzędy
Czytelne kategorie spraw, wiele stanowisk obsługi i wspólna tablica informacyjna.
Centra serwisowe i sklepy
Naprawy, konsultacje, odbiór zamówień i inne rodzaje obsługi.
Recepcje i biura
Prosty zapis i wezwanie do pracownika w małych placówkach i dużych recepcjach.
Uruchomienie
Dopasujemy kolejkę do Twojego procesu
Ustalamy scenariusz
Uzgadniamy usługi, stanowiska i sposób zapisu: kod QR, link lub terminal.
Podłączamy ekran
Konfigurujemy odtwarzacz, wygląd tablicy i dostęp pracowników.
Rozpoczynamy obsługę
Sprawdzamy zapis, wezwania, dźwięk i aktualizacje statusu na telefonach i ekranach.
Potrzebujesz prostej elektronicznej kolejki?
Opowiedz nam o swojej placówce. Zaproponujemy zestaw i scenariusz bez zbędnego sprzętu.