Naskenujte QR kód
Umístěte jej na obrazovku, zeď, stůl nebo recepční pult. Odkaz otevře stránku pro zařazení do fronty.
Elektronická fronta
Registrace pomocí QR kódu, pořadové číslo a čekací doba v telefonu a jasné vyvolání ke správné přepážce. Jednoduché řešení pro jedno pracoviště i celé centrum služeb.
Jak to funguje
Od QR kódu ke správné přepážce
Bez papírových lístků a instalace aplikace. Návštěvník se přihlásí v prohlížeči telefonu a pracovník řídí obsluhu ze svého zařízení.
Vyberte službu
Návštěvník vybere kategorii, oddělení nebo důvod návštěvy a získá vlastní číslo.
Sledujte vyvolání
Číslo a stav jsou dostupné v telefonu. Obrazovka ukazuje, kdo je volán a ke které přepážce nebo místnosti.
Pohodlí návštěvníků
Čekejte, až na vás přijde řada — ne v čekárně
Pokud je před návštěvníkem ještě několik lidí, může si vyřídit vlastní záležitosti. Frontu sleduje v telefonu a může si naplánovat návrat.
Číslo vždy po ruce
Elektronický lístek se neztratí mezi papíry: číslo, zvolená služba i aktuální stav jsou na jedné stránce.
Přehledné čekání
Systém ukazuje počet lidí před vámi a přibližnou dobu do obsloužení, aby se návštěvník mohl lépe zařídit.
Dva způsoby výpočtu
Použijte stanovenou dobu pro službu nebo skutečnou průměrnou délku obsluhy.
Čekací doba je orientační a aktualizuje se podle postupu fronty.
Organizace obsluhy
Jedna fronta nebo více agend — podle vašich pravidel
Přizpůsobte strukturu provozu: od jednoho specialisty po více oddělení, přepážek a kategorií požadavků.
Kategorie služeb
Rozdělte požadavky podle tématu, služby nebo oddělení a přiřaďte odpovídající pracoviště.
Společné a místní obrazovky
Hlavní obrazovka ukazuje aktuální vyvolání a čekající. U každé přepážky lze zobrazit pouze její obsluhované číslo.
Pracoviště operátora
Vyvolejte dalšího návštěvníka, zopakujte výzvu nebo pozastavte příjem v jednoduchém rozhraní.
Ovládání v prohlížeči
Pracovníkovi stačí počítač, tablet nebo telefon. Drahý samostatný ovládací terminál není potřeba.
Způsoby registrace
Na místě nebo přes odkaz — rozhodujete vy
QR kód na místě
Návštěvník naskenuje kód na obrazovce nebo u recepce. Pro omezení vzdálených registrací se kód na obrazovce pravidelně mění a odkaz má omezenou platnost.
Online registrace přes odkaz
Volitelně umožněte zařazení před návštěvou: zveřejněte odkaz na webu nebo jej pošlete zákazníkovi. Zasílání odkazů SMS lze připojit jako samostatný scénář.
Tištěný QR kód je vhodný pro trvalý odkaz. Měnící se kód vyžaduje obrazovku.
Více užitku z obrazovky
Fronta, reklama a oznámení na jedné obrazovce
Spojte obsluhu návštěvníků s NEXON Vision. Například video zabere dvě třetiny obrazovky a vpravo zůstává přehled fronty.
- Rozdělení obrazovky mezi obsah a stav fronty.
- Střídavé zobrazení fronty, videa a informací.
- Hlasové vyvolání čísla: nahrávka, syntéza řeči nebo zvukový signál.
- Zvuková a obrazová hlášení o leteckých poplaších na Ukrajině.
Registrace bez telefonu
Dotykový terminál — další jednoduchý způsob
Doplňte recepci dotykovou obrazovkou: návštěvník vybere službu, zaregistruje se a uvidí své číslo.
- Výběr služby a získání čísla několika dotyky.
- QR kód přenese lístek do telefonu pro sledování.
- Bez telefonu si lze číslo zapamatovat a sledovat obrazovku.
Jedna platforma
Fronta spolupracuje s vašimi obrazovkami
Vzhled, kategorie služeb a postupy obsluhy přizpůsobujeme konkrétnímu provozu. Informační obsah a fronta zůstávají v jedné platformě.
Váš vizuální styl
Logo, barvy, názvy služeb a přehledné označení přepážek usnadní orientaci.
Centrální správa
Aktualizujte obsah, plány přehrávání a vzhled obrazovek ve společném prostředí NEXON Vision.
Integrace přes API
Propojte frontu s objednávkovým systémem nebo interními službami podle dohodnutého postupu.
Minimum vybavení
Začněte jednou obrazovkou
Není nutná složitá instalace výdeje lístků. Základ tvoří obrazovka s přehrávačem, internet a stávající zařízení pracovníka.
- Televizor s NEXON Player nebo kompatibilní zařízení Android.
- QR kód na obrazovce a webová stránka pro návštěvníka.
- Telefon nebo počítač pro řízení obsluhy.
Pro koho
Přehledná obsluha — od recepce po centrum služeb
Kliniky a laboratoře
Rozdělení podle služeb, ordinací a specialistů bez stání ve fyzické frontě.
Úřady
Jasné kategorie požadavků, více přepážek a společná informační obrazovka.
Servisní centra a obchody
Příjem oprav, konzultace, výdej objednávek a další návštěvnické agendy.
Recepce a kanceláře
Jednoduchá registrace a vyvolání pro malé provozy i velké recepce.
Spuštění
Frontu přizpůsobíme vašemu provozu
Určíme postup
Dohodneme služby, pracoviště a registraci přes QR kód, odkaz nebo terminál.
Připojíme obrazovku
Nastavíme přehrávač, vzhled tabule a přístupy pracovníků.
Spustíme obsluhu
Ověříme registraci, vyvolávání, zvuk a stav v telefonech i na obrazovkách.
Potřebujete jednoduchou elektronickou frontu?
Popište nám svůj provoz. Navrhneme sestavu a postup bez zbytečného vybavení.